Le Service d’Énergie de la Ville d’Edmundston a présenté, le 21 septembre dernier, un nouvel outil numérique destiné à mieux informer la population lorsqu’il y aura une panne d’électricité sur le territoire de la municipalité. 

Selon Kevin Kilfoil,  coordonnateur, planification et analyse du réseau, chez Énergie Edmundston, l’application Info-PANNES se veut un outil permettant aux citoyennes et citoyens d’Edmundston, ainsi qu’aux médias, d’avoir une information centralisée en cas de panne. 

Ces informations comprennent notamment, la nature de la panne, l’endroit affecté, le nombre de clients touchés et des estimations de temps avant un retour à la normale. Une carte interactive est aussi disponible. 

« On voulait que l’application soit facile d’accès. Il se trouve sur le site web de la Ville d’Edmundston (...) C’est un outil de communication que les gens pourront consulter en tout temps », a ajouté M. Kilfoil. 

Pour ce qui est de son fonctionnement, Kevin Kilfoil explique que l'information contenue dans cette carte interactive est mise à jour par plusieurs individus ou agences, incluant la Ville d'Edmundston et d'autres organismes. 

« Par exemple, les employés au Service d’Énergie ont des tablettes électroniques au travail. S’il arrive une panne, ils prennent leur tablette, ouvrent l’application d’Info-PANNES et entrent l’information de base à communiquer avec la population. »

« Aussitôt que cette information-là est entrée, elle est acheminée sur le site internet qui est disponible à la communauté. »

Quand le travail sera terminé, la panne disparaîtra tout simplement du site, indique Kevin Kilfoil. 

La Ville d’Edmundston a aussi tenu à préciser qu’il n’y a aucune garantie par rapport à la précision de ces données, étant donné qu’il ne s’agit que d’estimations.
 
M. Kilfoil invite d’ailleurs les gens à communiquer avec le Service d’Énergie de la Ville d’Edmundston s’ils sont témoins d’une panne de courant et qu’il n’y a rien d’indiqué sur le site web.
 
« Souvent, quand ce sont des pannes mineures, c’est comme ça qu’on le sait, alors on invite les gens à continuer de nous appeler s’il y a une panne près de chez eux.  »
 
Vous pouvez consulter l’application Info-PANNES sur le site Web de la Ville d’Edmundston dans la section accès rapide.