La Force policière d’Edmundston publiera sous peu un communiqué pour expliquer aux citoyens comment réagir à des appels frauduleux ou étranges venant de personnes qui se disent représenter des institutions bancaires ou des institutions émettrices de carte de crédit.

Selon le chef adjoint de la Force policière d’Edmundston, André Madore, les appels sont constants non seulement dans la région immédiate, mais partout dans la province et au Canada.

« Les tentatives de fraude par téléphone sont continuelles. Malheureusement, les fraudeurs deviennent de plus en plus habiles et prennent de l’expérience. Les gens doivent retenir une chose, les institutions bancaires ou autres ne demanderont jamais des informations personnelles au téléphone. Si vous hésitez, contactez directement vous-même votre établissement », a suggéré le chef adjoint.

Un résident d’Edmundston, Jacques Bard, a reçu récemment trois appels en l’espace de quelques jours.  

« Ils m’ont appelé trois fois, deux appels vers 7 h du matin et un vers 10 h. Il s’agit d’hommes ou de femmes anglophones et très professionnels. Dans ces trois cas, j’ai écouté un peu et immédiatement raccroché le téléphone. J’ai de l’expérience. »

En effet, M. Bard a vécu il y deux ans une situation similaire avec des appels frauduleux.

« Le plus étrange est qu’ils ont utilisé la même méthode et les mêmes montants. Il y a deux ans, j’ai donné des renseignements personnels à un appel frauduleux et un peu plus tard, je me sentais un peu mal à l’aise de la situation. J’ai contacté ma banque qui s’est aperçue qu’un montant de 1 100 $ avait été ajouté sur ma carte de crédit. Elle a tout annulé et je n’ai pas eu à payer. Je voulais témoigner pour éviter à d’autres personnes de faire la même erreur », a confié M. Bard.    

Isabel Maheu, porte-parole de Service Canada, a commenté par courriel.

« Les escrocs ont des techniques qui permettent d'imiter les numéros de téléphone des organismes gouvernementaux. Bien que l'afficheur soit une fonction utile, soyez très prudent. »

Mme Maheu a indiqué que l'organisme est conscient « qu'il y a beaucoup de fraudes - et que d'autres sont inventées régulièrement », mais elle n'a pas offert de détails sur les façons dont le problème est atténué.

« Nous prenons ces questions très au sérieux et nous continuons de demander aux Canadiens à se méfier des courriels, des appels téléphoniques et du courrier provenant de personnes ou de sites qui prétendent être des employés d’institutions bancaires ou de Service Canada », affirme-t-elle.

Selon le Centre antifraude du Canada, 78 472 cas d'escrocs prétendant représenter des organismes gouvernementaux ont été signalés au Canada depuis 2014. Le centre affirme que 4695 Canadiens ont perdu plus de 16,7 millions $ à cause d'escroqueries.

Les personnes victimes d’appels frauduleux peuvent contacter le Centre d’appel antifraude du Canada (CAFC) au 1-888-495-8501. Voici plus d'informations à ce sujet : http://www.crtc.gc.ca/fra/phone/telemarketing/revenu.htm

En collaboration avec le journaliste Sebastian Bron