Edmundston – Le centre d’appel pour la prévention du suicide « Tendons la main » a ouvert ses lignes le lundi 16 décembre pour venir en aide aux personnes en détresse de la région.

La fondatrice du centre, une pasteure de « Les Assemblées de la Pentecôte du Canada (APDC) », Tanya Jalbert, a déjà ouvert un centre dans la région de Grand-Sault en 2010. Elle désire offrir le même service à Edmundston.

« J’ai oeuvré avec ‘’Teen Challenge’’ aux États-Unis, un organisme qui travaille à travers l’Amérique du Nord pour aider les personnes avec de fortes dépendances à l’alcool et aux drogues. Avec mon mari, Stéphane Jalbert et sept bénévoles, nous voulons aider des personnes suicidaires qui vivent avec de graves problèmes, ainsi que les familles qui doivent subir un deuil prématuré. Nous offrons le service en anglais et français », a expliqué Madame Jalbert.   

Le centre offrira des services d’appel, de consultation et des ateliers. Il est ouvert les lundis, mercredis et jeudis en soirée. Ce n’est par pur hasard que les lignes seront ouvertes en décembre.

« La période des Fêtes est toujours occupée pour ce genre de centre d’appel. En fait, j’ai eu la malheureuse expérience d’apprendre le suicide de gens avec qui j’étais en contact pendant cette période. Il semble que plusieurs personnes se sentent plus en détresse, en désespoir au cours des Fêtes. Il est important qu’ils comprennent qu’il existe une autre voie dans leur vie et que nous sommes disponibles pour les aider », a insisté la pasteure.  

Il n’existe pas de procédure officielle pour répondre à un appel. En fait, Madame Jalbert utilise sa grande expérience pour faire face à la situation.

« La plupart du temps, les personnes sont dans un état d’angoisse. La première étape est de les calmer et les amener dans une condition plus stable pour assurer une meilleure communication. Ensuite, je suis très attentive à leurs paroles et leur situation. J’offre des voies positives pour qu’elles comprennent que leurs vies sont précieuses et qu’il existe de l’espoir et de l’aide. Quand j’ai l’occasion de les rencontrer par la suite, je m’adapte à ce que les personnes aiment pour créer un climat de confiance mutuel et je prends plusieurs heures à les écouter pour arriver à comprendre leurs motivations dans la vie. Quand vous aimez les gens, vous faites ce qui est nécessaire pour les conduire à un endroit de paix, de sérénité et de repos », a-t-elle confiée.   

On peut rejoindre le centre en composant le (506) 733-7118.