Edmundston - Au cours des dernières semaines, la Force policière et sa section des enquêtes ont reçu plusieurs plaintes de fraude suite à l’utilisation de cartes de crédit falsifiées, clonées ou altérées.

Afin de rendre les transactions par cartes de crédit plus sécuritaires, on suggère aux commerçants et leurs employés les mesures suivantes:

Profil d’un imposteur

Règle générale, l’imposteur se distingue du criminel conventionnel. Il est astucieux et il semble habituellement respectable. Portez une attention toute particulière au client qui ne prend pas le temps d’examiner les caractéristiques de l’article choisi ou qui se préoccupe peu de son prix.

Méfiez-vous du client:
    •    qui veut connaitre la limite de crédit de sa carte;
    •    qui sort furtivement sa carte d’une poche, plutôt que de son portefeuille;
    •    qui se présente juste avant la fermeture et vous presse d’accepter le paiement de ses achats par carte de crédit;
    •    qui fait un achat à l’aide d’une carte de crédit et qui revient peu de temps après faire d’autres achats avec une autre

carte de crédit;
    •    qui demande d’imputer le prix de l’achat à plusieurs cartes de crédit libellées au même nom ou à des noms différents;
    •    qui demande une avance de fonds au moyen d’une carte de crédit (normalement, les commerçants ne sont pas

autorisés à consentir des avances de fonds);
    •    qui a plusieurs cartes de crédit en sa possession;
    •    qui fait plusieurs achats à différentes caissières.

Directives de l’établissement commercial

Avant de conclure la transaction, prenez le temps d’examiner la carte de crédit. Vérifiez les points suivants:
    •    l’hologramme est tridimensionnel;
    •    le numéro de compte gaufré dans la carte est bien aligné;
    •    les dates de validité et d’échéance correspondent;
    •    la bande magnétique n’a pas été altérée et la signature ne semble porter aucune trace d’effacement;
    •    si la carte est munie d’une puce (pourquoi n’est-elle pas utilisée)

Après avoir examiné de près la carte:
    •    demandez l’autorisation;
    •    conservez la carte de crédit;
    •    assurez-vous que la signature figurant sur la carte est identique à celle de la facture;
    •    exigez que vos employés signalent toute situation inhabituelle au gérant;
    •    n’effectuez jamais une transaction par carte de crédit sans voir celle-ci.

En cas de doute, communiquez avec l’organisme émetteur et vérifiez la validité de la carte. Ne vous sentez pas obligé d’accepter un paiement par carte de crédit.

Après une infraction

Lorsque vous vous rendez compte qu’un client tente d’effectuer une transaction frauduleuse, n’hésitez pas à communiquer avec la police. Pour tout autre renseignement concernant de la fraude ou tout autre crime, communiquez avec la Force policière d’Edmundston au numéro 506-739-2100.